Política de devoluciones y cancelaciones

En Leobus Travel nos preocupamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y eso incluye una política de devoluciones justa y transparente. Entendemos que pueden surgir imprevistos en sus planes de viaje, y queremos hacer todo lo posible para facilitar los cambios y cancelaciones que necesite.

Si necesita realizar un cambio o cancelación en su reserva, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente. El plazo para realizar cambios y cancelaciones puede variar según las condiciones de cada tarifa. En todo caso, se informará al cliente de las condiciones particulares de su reserva. En caso de cancelación, se devolverá el importe correspondiente siguiendo las condiciones de la tarifa contratada.

Si necesita solicitar un reembolso, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente y proporcione los detalles de su reserva. El importe del reembolso dependerá de las condiciones de la tarifa contratada y del momento en que se solicite. Si se cumplen las condiciones para el reembolso, se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales.

Tenga en cuenta que los reembolsos se realizarán en la misma forma de pago utilizada en la compra original. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, el importe se devolverá a la misma tarjeta de crédito.

Es posible que se apliquen cargos y comisiones por cambios, cancelaciones y reembolsos, según las condiciones de la tarifa contratada. Estos cargos y comisiones se detallarán en el momento de la solicitud de cambio, cancelación o reembolso.

Leobus Travel se reserva el derecho de modificar esta política de devoluciones en cualquier momento, aunque no afectará a las reservas ya realizadas. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite.